Apparthotel Germania - Dobbiaco, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Anna

Albergo molto accogliente gestito da persone più che gentili e capaci davvero di farti sentire al meglio. Ristorante di notevole qualità. E anche molto bello. L’hotel è anche vicino alla stazione:)

Fabio

Durante il mio soggiorno in albergo, l'accoglienza iniziale è stata impeccabile, anche se il receptionist ci ha fornito poche informazioni. Il personale delle pulizie era puntuale e cortese, un aspetto che ho apprezzato molto, dato che viaggiavo con un cane. Anche il servizio del ristorante è stato eccellente, con camerieri molto gentili e disponibili.

Tuttavia, un'emergenza ha rovinato la mia esperienza. Ho accidentalmente gettato le chiavi dell'auto nella spazzatura e, quando ho chiesto aiuto alla reception, ho ricevuto un trattamento scortese. Il gestore dell'albergo si è rifiutato di assistermi e si è mostrato sgarbato e disinteressato, dicendo che era un mio problema e non suo. Solo grazie all'iniziativa di un'addetta alle pulizie sono riuscito a ritrovare le chiavi.

Consiglio al gestore dell'albergo di migliorare il suo atteggiamento e di formare meglio il personale per gestire situazioni simili. Nonostante il buon inizio, il comportamento del gestore ha compromesso l'esperienza complessiva.

Inoltre ci ha negato una camomilla alle ore 22.30 dicendo che il bar era chiuso.

A causa del suo comportamento ha compromesso il lavoro eccellente del suo staff.

Mauro P.

Trovo il mio soggiorno veramente di ottimo livello. Metto 5 stelle perché ha più che rispettato le attese e quello che ci aspettavamo di ricevere.
Abbiamo soggiornato con 2 bambine di 3 e 5 anni. Le camere sono ampie e la pulizia giornaliera è eccellente. Il giardino è bellissimo, ampio e ben curato.
La posizione vicino alla stazione, al lago ed alla pista ciclabile, ha fatto al caso nostro, che adoriamo girare e fare attività di montagna.
Punto forte la cucina, con piatti decisamente di livello e materie prime di qualità. Con due bambine piccole la cortesia di cucinare giornalmente piatti scelti da noi per loro è stato veramente apprezzatissimo.
Ringraziamo la proprietaria per la sua gentilezza ed accoglienza.
Sicuro che altri si troveranno bene come noi

Andrea S.

La trasparenza e’ tutto nella vita, qui ne avrete poca. L’hotel si compone di camere ed appartamenti, noi abbiamo optato per questi ultimi. E’ importante sapere che non avrete nessun servizio tipico di un hotel, appena entrate senza dire una parola vi verrà consegnato un foglio ( foto 1) con scritto che se volete cambiare asciugamani e lenzuola dovete farlo da soli max 2 volte a settimana, andando in lavanderia a consegnare lo sporco per avere il pulito, per poi rifarvi da soli la camera. Le pulizie non verranno mai fatte, nemmeno a vostra richiesta.
Nonostante Dobbiaco sia piuttosto piccola, l’hotel si trova a 2 km dal centro, quindi e’ piuttosto scomodo.
Il giardino dell’hotel invece sarebbe decisamente ben tenuto e gradevole, ma non se avete bimbi con voi, poiché giostre sporche, recinzioni arrugginite ed un laghetto senza protezioni, vi impediranno di rilassarvi.

Rosa A.

Siamo stati la seconda settimana di luglio. Camera nuova con balcone, piccolo angolo cucina, bagno spazioso con doccia altrettanto spaziosa. Colazione abbondante e cena ottima da gourmet. Grande prato esterno. È ubicato in una zona perfetta per raggiungere sia il centro che per andare nei paesi limitrofi. Dall'hotel si raggiunge in pochi minuti a piedi il bellissimo lago di Dobbiaco. Consigliato.

Laura L.

Le camere e il bagno non sono come da foto , pavimenti scadenti, mobili e cucina fermi agli anni 70 . Nel bagno non riuscivo ad allargare le braccia, doccia rotta e poco spazio , veramente obsoleto, essendo apparthotel si può cucinare ma non c'è distinzione tra camere nel mio corridoio alla sera c'era sempre odore di cibi vari, le camere rifatte anche alle 15 del pomeriggio e lasciamo perdere il rifacimento letto. La Spa bellissima ma idromassaggio e bagno turco da pagare , spiegazione....perché per igiene vengono riempite al momento, vorrei sapere se per igiene le puliscono subito dopo visto che i tedeschi ci entrano nudi. Differenziazione tra orari dei pasti , se all'ingresso sono esposti orari dovrebbero essere uguali per tutti. Il piano terra tutto ristrutturato nulla da dire.

Anna M.

Camere pulite,personale gentile e accogliente, cibo molto buono con prodotti tipici e con piatti curati anche nella presentazione .

F

Buon posto come base sia per attività invernali che estive, a seconda della stanza potrebbe esserci una minicucina molto utile. Parcheggio comodo e privato, c'è una stanza per gli sci o per le biciclette, cosa particolarmente utile. La spa è fatta bene e può accogliere un bel numero di persone contemporaneamente. Consigliato